Política de privacidad

Artículo 1 - Protección de datos personales

AGENCE OVB (RCS de Villefranche-sur-Saône, número: B 899 970 891) es responsable del tratamiento de los datos personales en las condiciones siguientes.

1.1 Recogida de datos personales

‍Losdatos personales recogidos en este Sitio son los siguientes:

Abrir una cuenta

‍Durantela creación de la cuenta del usuario, se le pedirán sus apellidos, nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, nombre de la empresa y dirección postal, así como las credenciales, la contraseña y los códigos de recuperación (o copia de seguridad) de su cuenta de Instagram.

Perfil

‍Eluso de los servicios proporcionados en el Sitio le permite rellenar un perfil, que puede incluir una dirección y un número de teléfono.

Pago

‍Enel marco del pago de los servicios ofrecidos en el Sitio, éste registra datos financieros relativos a la cuenta bancaria o a la tarjeta de crédito del usuario. 

Cookies

Las cookiesse utilizan como parte del uso del Sitio. Los usuarios tienen la opción de desactivar las cookies de forma individual utilizando la configuración de su navegador. Su uso por parte de AGENCE OVB se detalla en el artículo 2.

1.2 Fines para los que se utilizan los datos personales

Los datos personales recogidos de los usuarios se utilizan para proporcionar y mejorar los servicios del Sitio y para mantener un entorno seguro. Más concretamente, se utilizan para los siguientes fines

- crear una cuenta de cliente en nuestro CRM ;

- gestión del funcionamiento y optimización del Sitio ;

- organización de las condiciones de uso de los Servicios de Pago ;

- verificación, identificación y autenticación de los datos transmitidos por el usuario ;

- aplicación de la asistencia al usuario ;

- personalizar los servicios mostrando anuncios basados en el historial de navegación y las preferencias del usuario;

- prevención y detección de fraudes,software malicioso y gestión de incidentes de seguridad;

- gestionar los posibles litigios con los usuarios;

- envío de información comercial y publicitaria basada en las preferencias del usuario.

1.3 Plazo de conservación de los datos personales

Los datos personales relativos a clientes potenciales no clientes podrán conservarse durante un periodo de tres años a partir de la fecha de recogida por parte del responsable del tratamiento o del último contacto del cliente potencial.

1.4 Compartir datos personales con terceros

Los datos personales pueden compartirse con terceras empresas en los siguientes casos:

- cuando el usuario utiliza servicios de pago, el Sitio trabaja con terceras empresas bancarias y financieras con las que ha firmado contratos para implementar estos servicios;

- cuando el usuario autorice expresamente al sitio web de un tercero a acceder a sus datos;

- cuando el Sitio utiliza los servicios de proveedores de servicios para prestar servicios de asistencia al usuario, publicidad y pago. Estos proveedores de servicios tienen un acceso limitado a los datos del usuario, en el marco de la prestación de estos servicios, y tienen la obligación contractual de utilizarlos respetando las disposiciones de la normativa aplicable en materia de protección de datos personales;

- si así lo exige la ley, el Sitio podrá transmitir datos para presentar reclamaciones contra el Sitio y para cumplir con procedimientos administrativos y judiciales;

- si el Sitio se ve implicado en una fusión, adquisición, transferencia de activos o suspensión de pagos, puede verse obligado a transferir o compartir la totalidad o parte de sus activos, incluidos los datos personales. En tal caso, se informará a los usuarios antes de transferir datos personales a terceros.

1.5 Transferencia de datos personales

Debido a la organización de la empresa responsable del Sitio, el usuario autoriza al Sitio a transferir, almacenar y procesar su información [tercer país UE]. La legislación vigente en este país puede diferir de la aplicable en el lugar de residencia del usuario dentro de la Unión Europea. Al utilizar el Sitio, el usuario consiente la transferencia de sus datos personales a los Estados Unidos.

El Sitio sigue siendo responsable de los datos personales compartidos con terceros en virtud del Escudo de la privacidad.

El Sitio cumple las normas del Escudo de la privacidad, un escudo de protección de datos entre la Unión Europea y los Estados Unidos, formulado por el Departamento de Comercio de los Estados Unidos en relación con la recopilación, el uso y la conservación de los datos personales transferidos a los Estados Unidos desde la Unión Europea. El Sitio ha declarado al Departamento de Comercio de EE.UU. que se adhiere a los principios del Escudo de Privacidad. En caso de conflicto entre los términos de la cláusula y los principios del Escudo de Privacidad, prevalecerán estos últimos.

1.6 Seguridad y confidencialidad

Los datos personales relativos a los usuarios recogidos en el Sitio están destinados al uso propio del Responsable del Tratamiento y también son utilizados por el Subcontratista y accesibles a éste en el marco de la prestación de sus servicios.

Los usuarios facilitan esta información con pleno conocimiento de causa, sobre todo cuando la introducen ellos mismos. A continuación, se informa a los usuarios del sitio de si están obligados o no a facilitar esta información.

Ni el subcontratista ni el responsable del tratamiento publicarán, intercambiarán, transferirán, cederán o venderán a terceros, bajo ningún concepto, información personal del usuario del Sitio sin su conocimiento.

Los datos se almacenan en un centro de datos de un país miembro de la Unión Europea.

El Sitio aplica medidas de seguridad organizativas, técnicas, informáticas y físicas digitales para proteger los datos personales contra la alteración, la destrucción y el acceso no autorizado. No obstante, debe tenerse en cuenta que Internet no es un entorno completamente seguro y que el Sitio no puede garantizar la seguridad de la transmisión o el almacenamiento de información en Internet.

1.7 Aplicación de los derechos de los usuarios

De conformidad con la normativa aplicable a los datos personales, los usuarios tienen los siguientes derechos:

- Pueden actualizar o eliminar sus datos personales accediendo a su cuenta y configurando los ajustes de la misma (inicialmente por correo electrónico);

- pueden eliminar su cuenta escribiendo a la siguiente dirección de correo electrónico: contact@agence-ovb.fr

- pueden ejercer su derecho de acceso a sus datos personales escribiendo a la siguiente dirección de correo electrónico: (contact@agence-ovb.fr). En este caso, antes de ejercer este derecho, el Sitio podrá solicitar una prueba de la identidad del usuario con el fin de verificar su exactitud;

- si los datos personales que obran en poder del Sitio son inexactos, podrán solicitar su actualización escribiendo a la siguiente dirección de correo electrónico:(contact@agence-ovb.fr);

- Los usuarios pueden solicitar la supresión de sus datos personales, de conformidad con la legislación aplicable en materia de protección de datos, escribiendo a la siguiente dirección de correo electrónico: (contact@agence-ovb.fr).

De conformidad con lo dispuesto en el artículo 38 de la Ley francesa de Protección de Datos de 6 de enero de 1978, modificada en 2004, el usuario también puede oponerse, por motivos legítimos, a que sus datos sean objeto de tratamiento y, sin indicar el motivo ni incurrir en gastos, a que sus datos sean utilizados con fines de prospección comercial.

Los usuarios del Sitio tienen derecho a presentar una reclamación ante la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés, autoridad de control encargada de velar por el cumplimiento de las obligaciones relativas a la protección de datos personales.

Los usuarios de la Web están obligados a respetar las disposiciones de la ley francesa de 6 de enero de 1978 relativa a la informática, a los ficheros y a las libertades en su versión modificada, cuyo incumplimiento puede dar lugar a sanciones penales. En particular, deben abstenerse de recopilar o utilizar indebidamente cualquier información personal a la que tengan acceso y, en general, de cualquier acto que pueda atentar contra la intimidad o la reputación de las personas.

1.8 Evolución de esta cláusula

El Sitio se reserva el derecho de modificar en cualquier momento la presente cláusula relativa a la protección de datos personales. En caso de modificación de la presente cláusula de protección de datos personales, el Sitio se compromete a publicar la nueva versión. Asimismo, el Sitio informará a los usuarios de la modificación por correo electrónico al menos 15 días antes de la fecha de entrada en vigor. Si el usuario no está de acuerdo con los términos de la nueva redacción de la cláusula de protección de datos personales, podrá eliminar su cuenta.

1.9 Aceptación del tratamiento de datos personales

Puede cambiar sus preferencias de datos personales en la siguiente página: (página en construcción)

Artículo 2 - Cookies 

El Sitio puede recoger automáticamente información estándar. Cualquier información recopilada indirectamente sólo se utilizará para controlar el volumen, el tipo y el patrón de tráfico que utiliza este Sitio, para desarrollar el diseño y la disposición del Sitio y para otros fines administrativos y de planificación y, en general, para mejorar el servicio que le prestamos.

2.1 ¿Qué es una cookie?

‍Unacookie es un indicador de conexión utilizado como parte de la navegación por Internet. Generalmente, una cookie informática es un simple archivo almacenado en el disco duro de su terminal (ordenador, tableta o smartphone).

‍2.2 ¿Paraqué se utilizan las cookies?

‍AgenceOVB utiliza cookies para su comodidad de navegación y en particular para almacenar información que será reutilizada durante su próxima visita.

‍2.3 ¿Qué cookies se utilizan?

‍Sólose utilizan cookies de medición de audiencia en www.agence-ovb.fr. Estas cookies recopilan, de forma anónima, información sobre el uso de nuestros internautas. El análisis de estas mediciones permite, en particular, optimizar y mejorar la experiencia ofrecida a nuestros usuarios cuando visitan nuestro Sitio.

El sitio web de la Agence OVB también utiliza Google Analytics, un servicio de análisis web prestado por Google Inc ("Google"). La información que genera la cookie acerca de su uso del website (incluyendo su dirección IP) será directamente transmitida y archivada por Google en los servidores de Estados Unidos. Google usará esta información por cuenta nuestra con el propósito de seguir la pista de su uso del website, recopilando informes de la actividad del website y prestando otros servicios relacionados con la actividad del website y el uso de Internet. Google podrá transmitir dicha información a terceros cuando así se lo requiera la legislación, o cuando dichos terceros procesen la información por cuenta de Google. Google no asociará su dirección IP con ningún otro dato del que disponga Google. Puede Usted rechazar el tratamiento de los datos o la información rechazando el uso de cookies mediante la selección de la configuración apropiada de su navegador, sin embargo, debe Usted saber que si lo hace puede ser que no pueda usar la plena funcionabilidad de este website. Sin embargo, si lo hace es posible que no pueda utilizar todas las funciones de este sitio web. Al utilizar este website Usted consiente el tratamiento de información acerca de Usted por Google en la forma y para los fines arriba indicados.

2.4 Finalidad y período de conservación de los datos recogidos por las cookies

Cookie : Funcional

Finalidad del tratamiento: Gracias a estas cookies, podemos ofrecerle una experiencia óptima y personalizada al utilizar nuestro sitio web. Estas cookies pueden ser colocadas en su ordenador por la Agence OVB o por proveedores externos cuyos servicios hemos añadido a nuestras páginas.

Caducidad: 1 año

‍Cookie : Analítica

Finalidad del tratamiento: Con estas cookies, podemos analizar las visitas a nuestro sitio web y el tráfico, de modo que podamos medir y mejorar el rendimiento de nuestro sitio web. Estas cookies nos permiten ver qué páginas son las más populares y cuáles son los hábitos de navegación de nuestros visitantes.

Caducidad: 2 años

Utilizamos dos tipos de cookies: cookies propias y cookies de socios cuidadosamente seleccionados con los que trabajamos.

2.5 ¿Cómo puedo autorizar el uso de cookies?

‍Elconsentimiento a las cookies es posible en la ventana de cookies que aparece automáticamente al iniciar el Sitio.

2.6 ¿Cómo se configura el navegador de Internet?

‍Ustedpuede en cualquier momento desactivar permanentemente las cookies mencionadas anteriormente, o elegir configurar su navegador para que le informe y requiera su aceptación de cada cookie antes de que se depositen en su ordenador en la página de nuestro Sitio dedicada a la configuración relativa a las cookies.

Sin embargo, es importante saber que la desactivación de las cookies puede impedirle aprovechar algunos de los servicios ofrecidos por www.agence-ovb.fr y, por tanto, afectar a la fluidez de su navegación. Por ello, le aconsejamos que filtre las cookies en función de su finalidad, en lugar de desactivarlas en su totalidad.

Artículo 3 - Contacto

‍Paracualquier pregunta o información sobre confidencialidad, puede dejar un mensaje en la siguiente dirección: contact@agence-ovb.fr